(1)在其品牌辉煌期,中华老字号都拥有过独特的品牌个性。因此,中华老字号在确定其独特的品牌个性之前,要分析和挖掘其曾有的品牌个性,从原有的品牌个性与目前的市场需求进行比较,找到品牌认知缺口,然后再设计其独具个性的品牌。
(2)中华老字号品牌在设计其个性化品牌时,要充分利用现有的优势,比如品牌文化、品牌故事等。这些都是中华老字号优于同行业新生品牌竞争者的优势。很多国外拥有百年历史的世界500强企业,就是充分发挥其品牌文化和品牌故事的优势,从情感诉求的角度抓住消费者乃至整个社会公众的心,并在此过程中突显了独特的品牌个性,比如众所周知的奢侈品牌——香奈儿。
(3)中华老字号还可以根据其企业特征,选取某一领域来突显自己的品牌个性。例如,从产品的角度突出独特的品牌个性。曹素功墨庄是拥有400多年历史的中华老字号。它生产的尧千氏牌高级书画墨,紫玉光泽,香味持久,畅销国内外。尤其是在日本、东南亚等地,更是被人们推崇备至,喻为“唐墨”。于是,曹素功墨庄利用其产品独具特色、且在消费者心中有深刻烙印的特点,将其品牌个性锁定在产品身上,突显其品牌“国粹”的个性。此外,中华老字号也可选择服务个性、消费者个性来做作为自由品牌独特的个性。
最后,品牌传播有效化。品牌传播有效化包括传播目标的准确性和传播手段的有效性,前提是企业管理者要具有品牌传播意识。可供中华老字号选择的传播手段有很多,比如人际传播和大众传播。不同企业可根据自己的实际情况加以选择。人际传播最主要的形式是口碑传播。口碑传播可以提高品牌的可信度。值得注意的是,在中华老字号品牌传播的发展史上看,口碑传播是使用最广的,对老字号的百年经营有重要的贡献。在现代社会,口碑传播仍然可以使用,但不应作为主要的传播方式,中华老字号的有效性传播必须以大众传播为主。大众传播具有传播覆盖面广、影响大、可利用传播工具多的特点。中华老字号可以根据企业的实力和品牌特质,来选择合适的品牌传播手段,从而达到品牌传播的有效性。比如全聚德、同仁堂这样有实力的老字号曾经以电视剧的形式,将自己的百年历史呈现在消费者面前。这种传播方式不仅产生一时的轰动效应,它还将伴随一个人的成长,留在记忆深处。每当消费者对这样的老字号进行品牌联想时,他们联想到的不仅是产品,一种情感满足也会油然而生。