在引进人才的过程中,孟亚波特别重视领导班子思想统一和对人才引进工作的一抓到底。他们不仅对引进的人才建立了考评制度,实行定期考核,坚持能进能出、能上能下的原则,还要求各部门对进入本部门的人才落实专人管理,尽可能给他们创造宽松的工作环境和施展才华的平台,同时为引进的人才提供培训、学习等条件,在薪资待遇、养老保险等方面给予优先考虑,以创造一种公平竞争、平等相待的用人机制来留住人才。经过一段时间的努力,如今这项工作已初显成效,共引进大学生和各类管理、技术人才20余人,目前他们已在各自的岗位上积极发挥作用。
为提升餐饮制作人员的素质,强化他们对市场需求及同行菜点变化情况的掌握和了解,知味观规定,除了经常组织有关管理人员和技术骨干到外地考察餐饮市场外,总经理室还每月专门拨款8000元,供有关人员到本市其他餐饮企业品尝新品菜点。
不断地进行人才引进、人才培养和人才优选,使得知味观实力雄厚人才济济。迄今为止,知味观拥有中高级技术职称的员工多达110人,其中有全国餐饮业经营管理大师1人,中国烹饪大师2人,中国服务大师1人,国家级红案技师2人,特级红案技师4人,国家级白案技师3人,特级白案技师2人,国家宴会师3人,杭州市烹饪名师、大师5人,杭州服务名师、大师6人,他(她)们中间有多人多次荣获过全国及世界烹饪大赛金牌。
人才的引进壮大了企业,使知味观这块金字招牌更加熠熠生辉。近三年,知味观的营业收入分别为8973万元和10539万元、14679万元,利润和上交税费也逐年显著增长。卓越的品牌、优质的产品、优良的服务及强烈的社会责任感使知味观获得了众多的荣誉称号:杭州餐饮名店、杭州市商贸特色企业、杭州十佳酒店、浙江省著名商标、中华老字号、国家级特级酒家、全国十佳酒家、中华餐饮名店、中国名牌企业、全国绿色餐饮五星级企业、国际餐饮名店等等。而孟亚波本人也因其先进业绩,接连荣获了市级劳动模范、省级劳动模范和全国餐饮优秀企业家、全国餐饮业经营管理大师、全国五一劳动奖章获得者等荣誉称号。
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孟亚波,男,中共党员,出生于1958年9月,浙江杭州人。现任杭州饮食服务有限公司副总经理兼杭州知味观总经理。现为国家饮食服务业专家委员会委员,杭州市青年联合会委员,杭州市饮食旅店业同业公会副会长,杭州市杭菜研究会副会长,杭州老字号协会副会长。
先后被授予“市级劳动模范”、“省级劳动模范”、“五一劳动奖章”、“经营管理大师”、“全国餐饮业抗非典先进个人”等荣誉称号。