在现在的市场竞争环境下,老字号之所以衰落,就是他们缺乏有效的品牌管理体系。管理方式主要是自然的产品管理方式,主要关注于质量与服务。对于现代市场环境下的品牌管理体系认知有限,更没有有效的的管理方法,基本上都是旧的管理思路,没有及时进行创新。
适时建立适应现代市场需求的战略品牌管理体系,及时进行产品创新和服务创新,是老字号持续发展的源泉。
品牌理念是需要不断发展的,要不断走进消费者心里,根据市场情况的变化,进行不断微调。消费者是不断变化的,“老字号”要针对自己产品的特点与目标人群,进行准确的市场细分。比如“亨得利”这个老字号能经营百年,其根本原因是它将老字号这一无形资产赋予了新内涵。他们以定位于高档精品赢得了中高档的消费群,与欧米茄、天梭、劳力士等时尚而高贵的专卖柜相拥,让“亨得利”这一老字号有了时尚的气息,从而拓宽了目标人群的范围。
理念的创新,需要常年对消费者的形态进行研究,不断转变观念;不光要在产品上创新,更要在品牌价值上创新,要不断研究消费者不断升级的新需求,不仅要满足消费者还要引导消费者的消费。
事实证明,品牌理念的创新,可以将企业的实力持续的增强与放大。老字号的品牌理念需要不断充值,不断进行价值链的建设和提升。要在消费者心中,建立起全新的消费价值理念,彻底走出产品管理的低层次误区。
改进商业模式
品牌的经营与管理,不仅仅是停留在形象的管理与认知的管理上。老字号企业在新的市场环境下,还要进行商业模式上的创新。
当今社会的商业结构己经发生很大的变化,消费受众也更加多元,老字号如果没有在商业模式上的创新,恐怕很难有较大的生存空间与发展空间,品牌也得不到一定程度的提升。
老字号企业的主要特征是“老”,这个“老”字里,有诸多产品、人才、管理、文化上的优势,但在新的市场环境下,老字号要发展,传统的文化不能丢,要很好地弘扬。但传统的技术要改进,传统的服务也要改进,要与现代的商业模式相结合,才能有更大的生命力。仅仅强调传统是没有意义的,只有通过新的商业模式与现代消费者建立起内在的联系,才能真正弘扬老字号的文化品牌,也才真正能让老字号的文化品牌向商业品牌成功转型。
老字号的商业模式都是比较传统的,前店后厂,基本上都是以店面的形式发展起来的。而且经营的范围,也主要以快消品为主,分别表现为:餐饮类、食品类、茶饮酒类、医药类、鞋帽类、钟表眼镜照相类、服装服饰类等。这些快消品产业中的产品,基本上都没有在商业模式有较大的创新与突破,这对于老字号的品牌发展,影响是比较大的。