第三,完善公司架构调整。经过不断完善调整,进入2007年,云南白药公司再次调整业务架构,将原来的商务部、学术推广部、终端运营部整合成为一个“药品事业部”。
至此,公司从原材料采购、生产到销售,共划分为4个业务模块:(1)统一负责药材采购的药材部;(2)中央型产品的药品事业部;(3)透皮部,包括白药膏、创可贴、急救包和面膜等产品;(4)健康品部,负责白药牙膏。
营销创新
1999年12月,云南白药集团医药电子商务有限公司成立,公司期望借此提升营销能力,进一步夯实白药产品的市场基础。医药电子商务公司推行“内部创业机制”运作策略,通过全国公开竞聘,选拔国内医药市场营销精英,在全国范围内建立15个分公司,对医院、药店以及乡镇卫生院所等终端市场进行直接到位的营销服务。学术推广部与终端运营部是云南白药市场营销组织架构中两个重要部门。
(1)学术推广部:主要面对2000 多家二级以上医院推广白药胶囊、白药散剂、宫血宁,2007年底约有200 人。过去几年,学术推广部推动了云南白药围手术期用药中长期项目稳步运行,为公司有独立知识产权的在研处方药面世后能够顺利推向市场打下人员和市场基础。
(2)终端运营部:主要面对基层医院和药房推广白药胶囊、白药散剂、宫血宁和白药气雾剂。目前终端运营部人员增加到1000人,产品销售终端已延伸到县级市场。管理上,终端运营部采取PDA管理到每个人、每一天。终端运营部的变化将主产品的销售重心完全倾向终端,实现主产品系列终端消费的确实拉动。从短期来看主要是配合此次价格上浮,维护价格到位,保证渠道利润,促使销量上升;从长期来看是应对国家大力发展基层医院和农村基本医疗保险。
从云南白药2000年财务数据来看,营销创新的成效十分明显。公司主营业务收入较1999年同比增长234.29%,净利润增长46.94%。云南白药股价当年最高涨幅接近100%。
产品与技术创新
根据公司发展战略,云南白药产品与技术研发的理念是紧扣市场。公司将研发思路定为“开发”和“设计”两条思路。“开发”即前瞻性的研发新的天然药物新药,开发新产品往往研发周期较长,为公司的较长期的发展提供产品储备,公司在研的十几个专利天然药物将在几年后为公司创造效益。“设计”则是根据市场需要,对现有产品进行深度开发,根据细分市场人群的具体诉求,增加产品的适应症、剂型、规格等来设计新产品。设计新产品则是短平快项目,能够在短期内实现研发成果产业化,成为新的利润增长点。
“首席科学家制”的推行提升了云南白药研发能力。从公司确定的产品与技术创新方向看,主要分为两个层次:第一,云南白药自身的产品创新。通过丰富产品类别,改变云南白药散剂产品的单一市场形象。在此领域,先后开发出了云南白药胶囊、云南白药气雾剂(单效、双效)等产品。第二,以云南白药为母体,与材料科学相结合的产品创新,拓展云南白药衍生产品市场,现已开发出云南白药创可贴、云南白药酊、云南白药膏、云南白药牙膏等产品。