130年前闻名苏州城,告别市场七八十年,老字号“老义昌”再获新生。老字号吸引着很多人的目光,也承载着很多人的期待。在重塑消费诚信的今天,老字号有市场,然而在岁月变迁面前,老字号又需经历怎样的变与不变?
“复兴”是市场选择的结果
近年来,苏州的不少老字号重新回到了公众的视线里,且有一种快速勃兴的态势。正所谓三十年河东,三十年河西,此种现象的出现,也再次证明,市场的选择最终还是理性的,只要做好特色和品牌,适应商业模式的新变化,就会赢得消费者的更多认可。
市场竞争,品牌优势始终不能被低估,老字号的品牌优势无疑是明显的。过去为何会沉寂,甚至显得竞争力不足,很大原因是传统工艺没有被真正重视,如“加盟店”的快速扩张,在很大程度上影响到了“质”的保证。所以,要保持老字号的品牌优势,传承好优良工艺是前提,消费者追捧的就是那种“原汁原味”。
也要看到,老字号“复兴”,与如今的商业模式变革有一定的关系。苏州老字号很多注重眼见为实,也就是具备了“体验式消费”的特点,光靠网上“点点”还真不行。这样的消费新业态,自然给老字号在强化“品味”上提供了更为广阔的空间。如不少老字号的卤菜店,正是在重视食材和做好口味保持特色优势,也就赚足了大家的口碑。
当然,适应市场选择,也要解决好“变”与“不变”的关系。消费市场其实也是有变化的,特别像苏州这个移民城市,外来人口的消费习惯与口味呈现多样化,所以老字号如何保持原有特色的基础上,进一步丰富其品味,也是提升竞争力的必要措施。
□马 也
擦亮金字招牌
不变的是诚信
舌尖上的老字号倍受欢迎,除了勾起很多人儿时的回忆,更重要的是老字号能够百年传承,支撑它的那种重信誉、重口碑的精神是今天尤被推崇的东西。
都说“金杯银杯不如口碑”,老字号之所以能够成为老字号,是靠一步步走出来的,是靠一点点诚信积淀出来的。走市场本身就是一个大浪淘沙的过程,是在市场的潮流中沉沦,还是迎风而上,有诸多的制约因素,但是无论如何,保质量和讲信誉是适者生存必不可少的法则。
诚信经营让曾经的新字号历练成了老字号,当老字号这块金字招牌被擦亮以后,招牌本身就代表着诚信和值得信赖。在食品安全事件频出的今天,无疑作为消费者,我们容易纠结,甚至是容易焦虑,如何找寻到曾经的那种放心,渴望消费的信任是一个不争的事实,这种时候,老字号的回归犹如一支强心针。