忽如一夜春风来,桂林米粉遍地开。仿佛一夜之间,北京王府井、西单、CBD和各高校周边,“桂林米粉”的招牌随处可见,仅团结湖南口到北口不足两里路,街的两边就有十几家。出人意外的是,桂林米粉的经营者大多不是桂林人,而是从广西大石山区走出的天等县人。他们从上世纪90年代中后期走出大山,开始在全国经营桂林米粉店,先在深圳,后到上海,2005年进北京。现在天等人在北京已开了400家桂林米粉店,其面积在30—150平方米之间,其中大部分店面在50平方米左右。据说,一间米粉店一天能卖出500多碗米粉,一年营业额近百万元。专家估算,全国桂林米粉店的年营业额能有10亿元左右。
广西壮族自治区人民政府副秘书长、驻京办主任谭勇前不久率队对京城“桂林米粉”现象专门做了调查,他对记者说:“我没有想到天等人在北京开的桂林米粉店发展到了这么大的规模;也没想到卖米粉这个小生意,还能赚大钱、买汽车、建楼房。”
在京卖米粉 回家买别墅
冯小燕是第一个来京开桂林米粉店的天等人,2005年初,她在中关村盘下一个店,经营桂林米粉。创业之初,相当艰难。她每天不到6点就起床,次日凌晨一两点才能睡觉。为让客人知道桂林米粉,她主动上门宣传,介绍桂林米粉的风味及种种好处;细心询问每位客人的口味,按他们的饮食爱好,以最快的速度调配好卤水……正是以这种苦干实干的创业精神,冯小燕注册的“壮乡美食”桂林米粉店扩充到5家,每年盈利数十万元,她也在南宁买了两套商品房,书写了“在京卖米粉,回家买别墅”的传奇。
冯小燕对传统桂林米粉做了革新,以迎合北方人的口味。她将米粉、汤水(相当于卤水)、配菜“三合一”,配菜有鱼丸、牛肉、牛腩、叉烧、鸡肉、排骨等,分量足,北方客人花七八元或十几元吃一碗粉,相当于南宁的四两桂林米粉,足以填饱肚子。敢干并善于推陈出新,正是桂林米粉在北京不断发展壮大的重要原因。
冯小燕成功了,许多天等人跟着来了。“朋友叫朋友”、“亲戚带亲戚”,天等人开的桂林米粉店很快遍布京城。天等人团结合作,共同创业。在送外卖上,采取就近送货的原则,如果一个店接到客人订购电话,发现别家的店离客人的住所较近,就打电话给近的那个店送外卖;哪家店新开张了,所有的老乡无论多忙都会赶去庆贺;哪家店要是陷入困境,总会得到老乡的援助,大家一起找原因、想办法,帮助调整思路,甚至钻进厨房研究配料、卤水的改良。在翠微大厦附近开桂林米粉店的黄小香,开业之初困难重重,快撑不下去了,打算把铺面低价转让。冯小燕知道后,带领老乡前去劝慰,教她改进产品,最终帮助黄小香渡过难关。黄小香说,不是老乡的帮忙,她早就干不下去了。“众人划桨大船开”,团结的天等人不但在北京开动了“桂林米粉”这艘大船,而且开得顺风顺水。很多夫妻、父子、父女、朋友合开的店并不满足已创下的业绩,还纷纷扩展业务,大开分店,使“天等版”的桂林米粉在北京迅速发展。