面对新的百货业发展形势,张立津表示:“劝业场经营定位为‘区域强势品牌,都市特色综合百货店品牌’,是以国际经典品牌为主流,以国内和地区的名牌为主力,以时尚畅销的品牌为亮点,以中高档定位为导向。在这个基础上首先练内功,通过中心辐射的优势,合作伙伴的优势,上市公司拥有融资平台的优势,以低成本进行扩张。今后我们想把劝业场做成大型的百货集团,向多领域发展,向大规模扩张。我们在对外宣传上力求彰显两个理念,一个是‘名店名品,礼尚劝业’,另一个服务理念是‘亲和劝业,亲情服务’。”
近几年来,劝业场不断树立具有现代经营特点的经营理念。在“最普通的人是劝业场最永久的朋友”这一经营思想指导下,“名品名店,大众时尚”的市场定位赢得了不同层次的广大消费者,公司经营的各档次商品达160个大类6万个品种,满足了各层次消费者的需求。名品营销策略树立了天津劝业场名店名品的经营形象,“买名品到劝业”成为顾客的消费选择。“诚信笃实,以客为本,以文兴商”为传统的劝业文化融入了新的内涵,通过举办丰富多彩的文化活动提升了天津劝业场的商业文化品位。“以情促销”中各种优质服务活动的开展拉近了经营者与消费者的距离,亲情服务使顾客得到精神上的愉悦。集购物、观光、餐饮、文化娱乐为一体的多功能综合性经营,使顾客在购物的同时还能够得到情趣享受。
延伸阅读
天津高档百货
进入战国时代
如果倒退几年,天津人要买名牌商品,只能去友谊商场和伊势丹两家高档百货店。目前这一状况已发生变化,随着劝业场改建,海信广场、韩国乐天百货、大悦城、万千百货、日本永旺等中外资零售业等高档百货商场的进驻,天津市高档百货业进入“战国”时代。一年的时间,16个国际名品、98个独有品牌、16家国际品牌旗舰店在天津落户。业内人士认为,众多百货商场的进驻和改造将改变天津市民的购物习惯,也可能让天津市现有的商圈格局重新划分。
据业内人士预计,高档百货业在天津商业中的比重,将由原来的不足10%发展到40%以上。专家表示,从现有趋势看,未来天津有望成为继上海、北京、广州等城市后又一高端时尚消费前沿。随着越来越多的奢侈品品牌进入天津市场,天津市高档百货业将进一步加快产业升级步伐。
据介绍,尽管目前天津高档百货市场尚处于成长期,处于金字塔尖的消费群体只占人口总量的5%,但这一阶层消费能力极强,年消费额是平均值的几倍甚至几十倍。一些世界级大品牌的负责人普遍认为,此时正是大举进入天津市场的好时机。然而,对于天津市高档百货店来说,真正抢得大品牌进驻并不是一件容易的事。国际奢侈品品牌对经营选址的要求比较高,对地段、交通等要进行严格评估,品牌档次、购物环境、服务品质等也是他们选择商场时的考虑要素。本市高档百货店要想与这些大品牌合作,必须具备丰富的市场资源、高级的硬件环境以及强大的公关能力。