但是,人气没有一直旺下去。西安饭庄的王经理说,除了刚开业的4月和5月人气还不错,后来开始亏损。“以我们的经营面积和规模,一个月要有70万的营业额才能维持盈亏平衡,现在只能达到三四成”。
她不明白,“我们公司在西安有8家店,可以说是开一家火一家。但在杭州这家店,哎!”
记者也跟被告之一的某商户经理聊过,他万分焦虑。“我们这家店开业10个月,不算当初装修的200多万投入,已经亏损100多万,不得已才关门歇业。”这家店去年年底关门。
当年要排队买蟹壳饼的永和园也没熬过2012年的春节,“年夜饭都已经订出去了,后来是宁可人家来退订,生意也不做下去”,根据“建飞”老板娘的叙述,永和园这一关也有一年了。
原告是美食园的管理部门,其相关负责人说,其他店都是一直在调整思路转变经营,我们也一直在多方协调改善周边停车等条件,但是不能既不经营也不退场,撂了摊子一走了之,我们是万不得已才打官司。
这两年,一场本土化拉锯战
消费者的新鲜劲过去了,对眼睁睁看着生意下滑,月月亏损的中华美食园商户来说,他们接下来进行的是一场本土化的拉锯战。
有商户说,开店之初,他们的定位是商务宴请。后来发现周围没有大型单位,没有娱乐场所,老百姓又吃不起。
显然,商务宴请的定位是有问题的。有美食业态分析人士说,商务宴请目前都放在比较私密的地方,怎么会窝在河坊街、南宋御街这么个居民聚集的地方。对普通消费者来说,商务宴请的地方价格又不够实惠。
西安饭庄广拉客源,把自家店落实成在杭西安同乡会的聚点。
有的商户搞降价和促销,“一盆手抓羊肉,在我们那里卖98元一斤,我们空运来杭州,才卖68元一斤”。
有的说,团购我们也做过,团出去的也是亏的,生意淡下来继续亏。
有的索性360度转变经营思路,从原本的商务宴请做成海鲜烧烤拍档,确实生意好了点起来。
有商户反映停车难。美食园管理方出面和交通部门、城管协商,中午,美食园顾客车可以暂时停在道路边。美食园两端也各自新辟一个停车场,考虑到也许路远了点,他们专门雇了人员待客泊车,还联系了小中巴来回接送。
原本合同约定,店铺装修期免租,2011年底,管理方召集商户们开会,最后约定2011年租金依旧全免。
难以调和的似乎是口味问题。杭州市贸易局分管特色街的处室相关负责人说,去年,杭州的几条美食特色街,诸如高银街,胜利河美食街,生意都不错。
一来是口味合适,大多数是杭帮菜,或者是口味有极强征服性的川菜;二来价格实惠,人均消费都处于三四十元这个区间里。