道光十三年(1833)四月二十八药王诞辰日,卞树榕投资5000吊钱开设了一家药局。药局沿用卞家“隆顺”字号,并缀以卞树榕名字中的“榕”字,卫药老字号“隆顺榕”从此诞生。隆顺榕开业之初,仍以本家及亲友用药为主,对外营业为辅,但因所售药品选料真,配料细,疗效好,名声渐起,生意日隆。
“五诫十要”的经营智慧
隆顺榕负责人认为,让孩子了解天津老字号,仅仅记住名称,或者了解特色产品并不够,“这都是些表面功夫,孩子可以把这些背下来,但如果不了解老字号背后真正的文化内涵,这堂课就失去了意义。乡土教材不是产品说明书,尽管孩子都是我们未来的消费者,但没有一个企业愿意以这样的方式把产品强加给消费者。特别是一个具有地方特色的企业,她需要未来的消费者对她的文化理念产生认同感,甚至是自豪感。”
那么,百年老药庄有什么文化理念要传递给二十一世纪的青少年呢?“我们有很多传统。老一辈创业者总结出的独特经营理念,这其中不仅浸润着百年以来的经营智慧,也体现着隆顺榕人独有的人生智慧。”了解这个百年企业,不妨从卞树榕亲笔题写,高悬于店堂的“五诫十要”说起。
“五诫十要”是卞树榕亲自制定的经营管理规章。五诫为:一诫出诊延误,二诫独医妇科,三诫索取钱财,四诫胡乱撰方,五诫图谋不良。十要为:一要先学文后学医,二要用药遵法炮制,三要谦虚谨慎,遇难症要向高明者学习,四要勤俭持家不奢华浪费,五要博览医书以求上进,六要量入为出节约俭省,七要施仁慈馈方赠药于贫苦之人,八要日常积累扩大业务,九要物备齐全以防急用,十要守法奉公,救人治病不图相报。
隆顺榕这传承了百年的经营管理规章,既是经营店铺的守则,也是卞氏子孙、员工为人处世的准则。从“五诫十要”当中,我们看到了诚实、守信、谦虚、谨慎、勤俭、节约、慈善、守法,在这些优良品德的规范下,无论是对个人的人生,或是经营什么样的企业,必然都会得到很好的发展。
原针市街的隆顺榕成记药庄老号
卞俶成
百年前首破用人陈习
全世界的百年老企业都有一个共同的特性,经营者的眼光先进于当时的社会背景。一百年前的隆顺榕,从卞树榕手中已经传承了四代人,此时的东家是从欧美留学归国的卞俶成。卞俶成将自己名字中的“成”字增加进老字号里,“隆顺榕”迎来了“隆顺榕成记”的崭新时代。
二十年前,中国民营企业家大多面临着家族企业进一步扩张后,管理层姓什么的问题。于是“竞聘制”成为了现代企业制度当中重要的特征之一。但其实早在一个世纪以前,“现代企业制度”就已经应用在中国传统的家族企业中,二十世纪初的实业家在“不拘一格降人才”的问题上比二十世纪末的老板更具开放意识。