其次表现为跨行业和跨地区的多角渗透。在20世纪三十年代,瑞蚨祥已发展成为集布匹、绸缎、绣品、皮货、织染、茶叶、首饰乃至钱庄、当铺等众多经营项目的商业王国,30多家分号遍布于北京、天津、沈阳、包头、上海等全国各商业重镇。而其后的沃尔玛走的也是这条路:分店从美国推向世界,经销的是90多个门类的核心商品、4000多种日用必需品,营销方式有折扣商店、超级市场、山姆会员俱乐部等多种,公司国际部的销售额占全公司的17%,利润占11%。近两年,沃尔玛已在中国深圳、东莞、福州、大连、昆明等地建起了12家连锁店。
再有就是低价位销售。山东有一种土布叫"大捻布",价格低廉,经久耐穿,很受百姓欢迎。老掌柜孟鸿升就终年往来于城乡之间贩运这种土布。其儿子孟洛川在章丘开了个专织大捻布的织布厂,自产自销,又靠这种土布扩大了积累。薄利多销的大捻布使孟家发了大财,成了大气候,京城的瑞蚨祥就是在这一鼎盛时期于1893年兴建起来的。沃尔玛也是靠农村市场起家的,其在美国中部经济并不发达的阿肯色州开的第一家超市,经销的就是"5-10美分"廉价商品。此后确立的沃尔玛经营理念则是"让消费者得到低价格商品",也就是让顾客能买到比其他商家的价格低5%的货物。老沃尔顿说:"单从一件商品看,我少赚了一半的钱,但我卖出了三倍的商品,总利润实际大多了。"
瑞蚨祥何时赶上时代?
昔日的瑞蚨祥继承和发扬了中国古代商业的优良传统,这个传统包含了现代商业思想的积极因素和连锁经营管理的原始概念,的确是"做得很好,好极了!"但是,瑞蚨祥的辉煌,似乎仅存在于老沃尔顿的记忆里。
孟氏"祥"字号各店在"七七事变"后相继败落。五十年代,瑞蚨祥的字号得到恢复,老店焕发了生机,但并没有形成连锁经营机制,包括北京瑞蚨祥在内的同名商店各自独立。改革开放后,随着市场经济的壮大,瑞蚨祥作为国有企业的弊端逐步显现,又日渐萧条起来。据索经理介绍,拥有900平方米营业面积、近百名员工的瑞蚨祥老店,目前的年营业额竟然不足100万元。问题出在哪儿?好像可以举出很多,诸如越来越多的人不再愿意自己买布做衣裳,众多集体、个体服装企业以灵活多变竞争方式对国有商店形成威胁,国有企业不再受政府保护,如此等等。
但人们逐渐认识到,根本问题在于企业自身,在于企业没有形成适应市场经济的经营理念。单一的经营内容没有突破,坐商的经营方式没有改变,连锁经营的机制更是无从谈起,瑞蚨祥很难有起色。
面对沃尔玛以及家乐福、麦德龙等跨国巨商带来的冲击波,瑞蚨祥所代表的中华商业文化传承真的没了光彩?传说中那个象征金钱的"青蚨"难道会离开我们,飞向洋商?