改制后的天津著名三绝小吃之一“狗不理”收回部分加盟店的举动,在社会上引起较大反响。11月22日,天津狗不理集团举行首次“全国加盟商工作会议”,董事长张彦森表示,狗不理重塑品牌的决心已定,集团制定下发了统一规范管理标准,通过对全国的加盟店实施限期整顿、提高门槛等措施,整体提升狗不理素质,资质不达标的加盟店将坚决停办并予以摘牌。
由于种种历史原因,改制前的狗不理在开展特许连锁经营方面存在较多问题,国内各个加盟店在品牌的使用上与总部权利基本相同,但在品牌的维护和使用上却没有承担起相应的责任和义务。企业形象、产品、服务水平不统一,连锁体系标准化不够,不仅对狗不理集团造成不良影响,而且对各个加盟企业也会造成严重损害。据了解,狗不理制定了《特许连锁经营手册》,决定对特许经营的相关规定和具体管理进行调整完善。狗不理大幅度抬高了特许加盟的“门槛”,除了特大型城市、省会外,近几年内狗不理将不会在其他地区发展加盟店,准予发展的加盟店店铺最低面积由400平方米提高到500平方米,特许店的加盟费用也有所提高。此外,国内各个特许加盟企业将有更加严格的限制标准,在一定期限内进行规范改造,实行装修、工艺等12个方面的统一,最后由狗不理集团总部进行准入资格审定和再认证,这是加盟店能否保留特许资格的唯一方法。
狗不理集团董事长张彦森说,集团坚决叫停不达标的加盟店,并不意味着狗不理以后要甩手单干。其实品牌的“收”既是整顿也是完善,是狗不理改制后寻求健康发展的一种过渡措施,其目的是“收”出精品店,为更好更规范的“放”打下基础。从肯德基等国际上一些知名餐饮企业的发展历程看,吸收社会资本、进行特许加盟,是实现企业快速发展的有效途径,同样,没有品牌的运作和扩张,狗不理不可能快速壮大。不过,目前要重新塑造狗不理品牌,必须首先“整顿、规范、提高”,淘汰不合格的加盟店,才能最终使集团公司和加盟商取得双赢。