据国家文物局资料显示,免费开放后观众结构呈多元化趋势。原来以机关、学生、部队、旅游团队为主,现在以社区居民、零散观众为主,其中低收入群体、老人、外来务工人员和残疾人等观众群体明显增加。
此变化也给博物馆的服务提出了要求。3月2日,一位刚参观完陕西历史博物馆的市民称,里面陈列的文物根本看不懂。“我希望介绍文物的标签能更加详细些。”
从年龄构成看,参观人员正在向高龄和低龄两个方向延伸。
不仅如此,我国博物馆也从传统的重视保藏和研究功能,逐步转向更加突出文化传播、宣传教育和休闲娱乐功能,社会角色正在发生显著变化。
因此也有市民建议,博物馆内能否建些配套设施服务于老年人和小孩。
“博物馆免费开放彰显了政府执政为民的文化责任深得民心,但是免费开放也是一场大考,如何抓住参观者的心,如何最大限度地服务市民游客,还需继续努力。”博物馆管理人士称。