四平百货大楼是四平百姓心中当之无愧的老字号。多年来,人们一直期待着,有一天,她能在强手如林的商场竞争中重新崛起,再领商潮。近日来,人们一走进百货大楼,很容易就被眼前一座精细美观、景象富丽的城市综合体模型吸引。现场工作人员高兴地告诉大家,广大市民的期待即将成真:一座多功能城市综合体明年末就要耸立在四平百货大楼原地址上。
老字号破茧重生,难免令人感叹。在市场经济的大潮中,百货大楼有过起伏跌荡,甚至遭遇过严重火灾这样的意外风浪。 2004年,新上任的领导班子接手后,面对诸多“历史遗留”问题,稳扎稳打,逐一化解。通过加强内部员工队伍建设,加强营销网络建设,实施品牌战略,注重质量监管,深化体制机制改革,使经济规模迈上了新的台阶,效益实现了新的突破。他们先后投入700多万元用于内部装修和消防设施改造,使内部环境焕然一新。结合自身实际和特点,创新经营模式,探索发展新路,用专业化、规模化的经营理念重新打造符合自身特点的商业经营模式,在差异化中谋求生存和发展,以“四个最大”的专业化货品卖场为特色,以独家招商引进的品牌为主打,拓展经营途径,占领和扩大市场份额。一楼休闲广场是四平市最大的运动休闲广场,二楼以波司登、雅鹿、雪中飞为首的羽绒服超市是四平市最大的羽绒服卖场,三楼鄂尔多斯、鹿王、恒源祥为引领品牌的羊绒衫羊毛衫卖场是四平市最大的羊绒羊毛卖场,四楼儿童用品也是四平市规模最大的儿童用品卖场。经过不懈努力,以三个月开一个楼层的速度,利用一年时间使4个闲置多年的楼层总共4000多平方米的经营面积都得以开业,形势实现好转。人气旺,效益增,大家的精神面貌随之改观,干劲倍增。“在四平,一说买羽绒服,人们首先想到的就是百货大楼!”百货大楼的员工颇为自豪地说。依法经营,诚信为本,这是百货大楼新班子上任后立下的铁规矩,无论是哪家商户违背诚信经营的原则,在这里都要付出沉痛的代价。有一家主营鞋类的商户,因产品质量问题与消费者发生纠纷被投诉,董事会按照规章做出了对商户处罚2000元、对消费者全额赔偿的决定。打那起,再也没有发生过类似事件,服务质量和经营效益都一日好过一日。
砥砺前行,转瞬十载。百货大楼的重生之路越走越宽广。
面对欧亚、苏宁、中兴、仁兴等各大商场的激烈竞争,现任班子认识到,百货大楼单靠专业化和规模化发展,并不是真正的出路,经过多方奔波努力,在政府的支持下,与中国黄金集团建设有限公司、大连市建筑设计研究有限公司、吉林省博思堂房地产经济代理有限公司、韩国乐天玛特超市、广东大地影院建设有限公司达成多项协议,准备在原地开发建设近30层的集商贸、休闲、娱乐、公寓等多功能于一体的、 以商业经营为主的城市综合体。“现在我们四平市已向百万人口城市发展,建成新的综合体也是为了适应城市人口增加和购买力增强的需要,更是为了满足人们对购物环境和服务品质的多重追求。”经过海选荣任百货大楼总经理的田贵龙,不时翻动着案头的一沓设计图纸,侃侃而谈,“一家有数10年历史的商业企业,百货大楼一定要在市委、市政府‘一核三带’富民优先战略中有新作为、大作为,以感恩之心竭力回馈四平人民。”