返老还童,寻求新突破
在全球化的市场经济时代,华埠老字号们要想生存与发展,不仅要“倚老”,还需“卖新”。
美国《星岛日报》曾报道过旧金山“三和粥粉面”如何“返老还童”的经历。“三和”除了是何家传承下来、赖以生存的生计,还是许多土生土长的旧金山人对旧时华埠的记忆、情结。这家百年老字号也曾因高额的整修费面临过生死劫难,后来,通过合伙经营、各司其职的方式走出了困境。此外,为了顺应信息化的潮流,让新一代年轻人也认识“SAM WO”,“三和粥粉面”还注册了电子商务品牌,将来倾向于与本地的点评、订餐网站合作,宣传本地的中餐。
相关人士指出,“卖新”就是利用现代管理方法加以管理,积极开拓市场,开发相关品牌产品。当然,华埠老字号们还应该注重服务质量,摈弃落后的经营方式,不妨借鉴麦当劳、肯德基等洋快餐的服务方式。此外,还应想办法从自己的实际出发推出新的服务,争取和吸引年轻一代消费者。