曹祥泰带头开微博 武汉健民有8万“粉丝” 多数老店置身“网外”
本报讯 (记者 孙珺) 曹祥泰开出了江城老字号首家微博;武汉健民成立了全国药企的首个网络推广部,官方微博聚集了8万“粉丝”;五芳斋网店经营红红火火……眼下,武汉老字号争相@顾客,“触网”步子加快,但仍面临不少挑战。
10日,武汉健民的“龙牡小课堂”引来2000多名“粉丝”报名,妈妈小刘告诉记者,现在感觉“老字号”也挺新潮的,玩微博,建论坛。
武汉老字号中,最先玩微博的是曹祥泰。2010年,马应龙大药房在网上卖起了药。较早“吃螃蟹”的五芳斋已经尝到了甜头,去年端午节网店销售额近200万元。
虽然老字号触网的感觉找到了,但真正与网络接轨的仍是少数。去年10月,武汉首批“官方”老字号出炉,51家上榜者中,只有武汉健民、黄鹤楼、马应龙、五芳斋、蔡林记等开通了官方网站,马应龙、五芳斋以及蔡林记在淘宝上开了网络旗舰店,做起了电子商务。其余的武汉老字号则在网上难觅踪影。
曹祥泰负责人卢耀武表示,不少顾客是中老年人,通过微博这种年轻人喜欢的方式,可让更多年轻人关注老字号。但他也坦言,现在没有网络营销方面的专业人才。目前,曹祥泰也没有设立网络营销部或品牌部门。一些触网老字号困惑的是,即使建立了电子商务平台,玩起了微博,开了论坛,但背后需要完善的仓储、物流、服务等支撑,这些都需要投入大量的人才以及物力财力。
潜心研究武汉老字号的华中师范大学教授、博导姚伟钧认为,老字号触网,融入社会发展潮流,有利于在互联网时代焕发新生机。但老字号外在的包装,一定要依托内涵提升,否则搞了再多的花架子,也起不到作用。
作者:孙珺